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Informazioni sui nostri prodotti
I nostri prodotti sono imballati con mille bolle, con scatola e cellophane.
Non vanno esposti all’umidità e a temperature superiori a 50 gradi.
Ordine Minimo 1 pezzo.
Modalità di pagamento
Bonifico bancario.
Spedizione
Per le spedizioni in Italia e in Europa sono utilizzati i corrieri GLS o Bartolini.
Tempi di consegna
La spedizione avviene entro 3 gg. dall'ordine/pagamento per i prodotti disponibili in magazzino.
La consegna avviene in genere entro le 62 ore dalla spedizione in Italia.
In Europa occorrono dai 5 ai 15 giorni, a seconda della zona.
Le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì e le consegne dal martedì al venerdì.
Garanzia sulla spedizione
La merce che viene spedita ha una copertura assicurativa pari all’intero valore del prodotto.
Consegna e ritiro
Ci raccomandiamo di indicare un indirizzo di consegna dove sia sempre presente una persona in grado di accettare il pacco e verificarne contenuto ed integrità.
Reclami
E-mail:
Modalità e tempi per il recesso
In base al D.lgs. 185/99 la comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro 7 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.
Modalità e tempi per la restituzione
In base al D.lgs. 185/99 la restituzione dovrà avvenire entro 7 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Modalità e tempi per la restituzione del pagamento
Il rimborso avverrà entro 30 gg. dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Le uniche spese a carico del Restituente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
Fatturazione
La fattura sarà emessa entro 10 gg. lavorativi e vi perverrà via posta entro il mese successivo alla sua emissione.
